Aby spotkanie było skutecznie należy przede wszystkim wiedzieć, jak rozmawiać z klientem, jakie pytania mu zadawać, aktywnie go słuchać, obserwować oraz kojarzyć ze sobą fakty i wyciągać wnioski. Sprzedaż bez bez przygotowanie się na temat klienta nie jest sprzedażą. Jest spełnianiem wyobrażeń handlowca a nie klienta, a przecież to właśnie ten drugi jest zawsze najważniejszy.
Poniżej kilka największych i najczęściej popełnianych błędów przez „naszych” handlowców:
1.Nie przygotowanie do spotkania
2. Za dużo mówią a za mało słuchają
3. Brak indywidualnego podejścia
4. Przerywanie i niepodążanie za torem myślenia i klienta
5. Za mało zadają pytań a jak otrzyma odpowiedz nie słucha jej i nie wyciąga wniosków
6. Nie dopasowywanie stylu wypowiedzi do rozmówcy
7. Brak podsumowania spotkania i płynne przejście do umówienia się na następny krok w sprzedaży
8. Parcie na wynik
9. Wygląd , często ie odpowiedni do rozmówcy
Szanujmy swój czas i jak robimy coś to do końca zawsze profesjonalnie bo zostaniemy ocenieni a warto pracować na rekomendacjach !!!
Foto: superszkolenia.pl, formatrix.pl.
korporacja i kobieta 